Quienes Somos en ASCAJA?
En ASCAJA, somos más que una empresa de ventas de café: somos embajadores del sabor y la esencia de Jarabacoa. Fundados con el propósito de conectar el trabajo incansable de nuestros agricultores locales con el mundo, llevamos a cada taza la magia de nuestras montañas y el compromiso con la excelencia.
Nuestra misión es simple pero poderosa: ofrecer café de la más alta calidad mientras apoyamos el desarrollo sostenible de las comunidades cafetaleras de nuestra región. Creemos en prácticas justas, en la preservación del medio ambiente y en la innovación como motor para crecer sin perder nuestras raíces.
Con un equipo apasionado y un profundo amor por el café, trabajamos directamente con los productores para garantizar procesos transparentes y un producto final que refleje el esfuerzo colectivo. Desde la semilla hasta el sorbo, en ASCAJA nos aseguramos de que cada paso cuente y cada cliente lo sienta.
ASCAJA es más que café, es tradición, progreso y el sabor de Jarabacoa en su máxima expresión. ¡Ven, descúbrenos y lleva contigo un pedacito de nuestra tierra!
En ASCAJA, nuestra filosofía se basa en el profundo respeto por la tierra, las personas y la tradición cafetalera que define a Jarabacoa. Creemos que el café es más que una bebida: es una conexión directa con el esfuerzo de generaciones de agricultores, con el equilibrio de la naturaleza y con la cultura de nuestra región. Nuestro compromiso es honrar esta herencia mientras construimos un futuro sostenible para todos.
La sostenibilidad es el núcleo de todo lo que hacemos. Trabajamos con prácticas agrícolas responsables que protegen nuestros suelos, conservan los recursos hídricos y fomentan la biodiversidad en las fincas cafetaleras. Además, invertimos en educación y capacitación para nuestros productores, asegurando que cada grano de café no solo sea de la mejor calidad, sino también fruto de procesos éticos y conscientes.
Nuestra filosofía también incluye el empoderamiento comunitario. Creemos que una empresa no puede prosperar si no lo hacen las personas que la sostienen. Por eso, promovemos el comercio justo, garantizando precios justos para los agricultores y fomentando proyectos sociales que eleven la calidad de vida en las comunidades rurales de Jarabacoa.
Finalmente, en ASCAJA nos mueve la innovación con propósito. Aunque respetamos nuestras raíces, estamos abiertos a nuevas ideas y tecnologías que nos permitan crecer de manera responsable. Buscamos equilibrar tradición y modernidad, ofreciendo un café que no solo deleite los sentidos, sino que también represente un impacto positivo en cada taza.
Preguntas Frecuentes
Ordenar es rápido y sencillo. Puedes acercarte al mostrador, plaza del cafe estará listo para ayudarte a elegir entre una variedad de cafés y deliciosos acompañamientos. También puedes explorar su menú digital y hacer tu pedido directamente desde tu dispositivo móvil para mayor comodidad. Si prefieres la practicidad, cuentan con opciones para llevar y servicio de entrega a domicilio.
ASCAJA, puedes ordenar en cualquier momento del día al por mayor e internacional, ya sea para disfrutar en el lugar, pedir para llevar o recibir tu café favorito a domicilio. ¡Siempre estamos listos para servirte!
La respuesta es si.. definitivamente hacemos delivery
En ASCAJA, nuestro objetivo es asegurarnos de que cada cliente quede completamente satisfecho con su experiencia. Por eso, ofrecemos una política de devolución flexible en la que, si no estás conforme con tu compra, puedes contactarnos dentro de las primeras 24 horas para solucionar cualquier inconveniente. Eso sí, debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, las devoluciones aplican únicamente a artículos no consumidos y en su empaque original.
Atencion al cliente
ASCAJA, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para ayudarte con cualquier duda, consulta o sugerencia. Puedes contactarnos en persona, por teléfono o a través de nuestras redes sociales, y te garantizamos una respuesta rápida, amable y enfocada en brindarte la mejor experiencia posible. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
ideales
En ASCAJA, nuestros ideales se centran en la calidad, la sostenibilidad y el bienestar comunitario. Creemos en producir café de excelencia que represente con orgullo a Jarabacoa, mientras promovemos prácticas agrícolas responsables que cuiden el medio ambiente y fortalezcan nuestras raíces. Nos guía el compromiso de apoyar a los agricultores locales con precios justos, capacitación y herramientas que impulsen su desarrollo, asegurando que cada taza de nuestro café sea un reflejo del esfuerzo colectivo, la tradición y el progreso sostenible.